Agent / Agente d'accueil
Emploi Transport
Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
La SRADDA, Société Publique Locale de transport routier de voyageurs implantée en région Auvergne Rhône Alpes depuis plus de 130 ans, recherche un ou une agent.e d'accueil et de vente au sein de la gare routière de Roanne. Vos missions principales sont les suivantes : - Effectuer l'accueil physique et téléphonique des usagers ; - Renseigner et orienter les usagers sur les réseaux de transport desservant la gare routière (cars Région, Star, cars du Rhône, TER . ; - Vendre les titres de transport pour le réseau cars Région et le réseau urbain de la Star ; - Vendre des supports de titre de transport (carte Oura) et effectuer le service après-vente (renouvellement de carte, duplicata, remboursement.) ; - Distribuer et afficher les informations voyageurs ; - Encaisser les recettes et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse ; - Effectuer un suivi de l'activité de la gare routière (fréquentation, appels.) ; - Gérer les équipements du site : accueil des entreprises en charge de la maintenance et de l'entretien, signaler les défaillances sur les équipements, utiliser les logiciels de gestion des équipements ; - Assurer le relais d'information auprès du premier agent d'accueil[...]